Remboursements
Comment fonctionnent la facturation, la résiliation et les remboursements, sans détour.
Dernière mise à jour : 13 juin 2026
Ce qu'est cette page
Il s'agit d'un résumé en langage clair de nos conditions de remboursement et de résiliation. Ce n'est pas le document contractuel. La Politique complète de remboursement et de retour est accessible en bas de cette page, et si un point diffère ici, c'est la politique complète qui prévaut.
L'essai, c'est essayer avant d'acheter
L'abonnement mensuel comprend un essai gratuit de 7 jours avec une carte enregistrée : une vérification de carte de $1 est prélevée aujourd'hui, puis $149/mois après l'essai. L'essai existe pour que vous puissiez faire tourner le logiciel pour de vrai avant de payer le tarif mensuel. Résiliez avant la fin de l'essai et le tarif mensuel n'est jamais prélevé.
Résiliation à tout moment, effective en fin de période
Résiliez depuis votre compte quand vous le souhaitez. La résiliation arrête le prochain prélèvement et prend effet à la fin de la période de facturation en cours, de sorte que vous gardez un accès complet pendant la durée déjà payée. Nous ne calculons pas de prorata et ne remboursons pas les périodes partielles, car vous continuez à utiliser le logiciel pour le reste de la période payée.
Le Founders Pass
Le Founders Pass est un achat unique à vie. Comme il débloque immédiatement l'accès à vie, il est vendu comme définitif. Si un problème survient avec votre achat, écrivez à admin@autocoin.ai et nous examinerons la situation sur la base des faits.
Si vous avez été débité par erreur
Si vous avez été débité alors que vous n'auriez pas dû l'être, par exemple un prélèvement après une résiliation dans les délais ou un double prélèvement, écrivez à admin@autocoin.ai avec les détails et nous enquêterons et rétablirons la situation. Les véritables erreurs de facturation sont remboursées.
Ce qu'un remboursement ne couvre pas
Les remboursements concernent les frais d'abonnement AutoCoin, pas les résultats de trading. Le logiciel est un outil autonome : il passe les trades que vous configurez et activez, et les gains ou pertes de ces trades sont des résultats de marché, pas des frais de service que nous pourrions annuler. Le trading comporte un risque substantiel de perte ; consultez l'Avertissement sur les risques dans cette section.
Comment nous joindre
Pour toute question de facturation, de résiliation ou de remboursement, écrivez à admin@autocoin.ai. AutoCoin LLC, Floride, États-Unis, MSB enregistrée auprès du FinCEN n° 31000322777334.
Les pages de cette section sont des résumés en langage clair. Voici les documents qui engagent juridiquement, hébergés sur autocoin.ai :