Reembolsos
Cómo funcionan la facturación, la cancelación y los reembolsos, dicho sin rodeos.
Última actualización: 13 de junio de 2026
Qué es esta página
Este es un resumen en lenguaje claro de nuestros términos de reembolso y cancelación. No es el documento vinculante. La Política completa de Reembolsos y Devoluciones está enlazada al final de esta página, y si algo aquí se lee distinto, manda la política completa.
La prueba es el probar antes de comprar
El plan mensual incluye una prueba gratuita de 7 días con una tarjeta registrada y una pequeña cuota de registro que se cobra hoy. La prueba existe para que uses el software de verdad antes de pagar el precio mensual. Cancela antes de que termine la prueba y nunca se cobra el precio mensual.
Cancela cuando quieras, con efecto al final del periodo
Cancela desde tu cuenta cuando quieras. La cancelación detiene el siguiente cobro y surte efecto al final del periodo de facturación actual, así que conservas el acceso completo durante el tiempo que ya pagaste. No prorrateamos ni reembolsamos periodos parciales, porque sigues usando el software durante el resto del periodo que pagaste.
El Founders Pass
El Founders Pass es una compra única de por vida que incluye una asignación de tokens $AC. Como desbloquea acceso de por vida y una asignación de tokens de inmediato, se vende como final. Si algo sale mal con tu compra, escribe a admin@autocoin.ai y lo revisaremos según los hechos.
Si se te cobró por error
Si se te cobró cuando no debía ser, por ejemplo un cobro tras una cancelación a tiempo o un cobro duplicado, escribe a admin@autocoin.ai con los detalles e investigaremos y lo corregiremos. Los errores de facturación genuinos se reembolsan.
Qué no cubre un reembolso
Los reembolsos son sobre la cuota de membresía de AutoCoin, no sobre los resultados de trading. El software es una herramienta autodirigida: ejecuta las operaciones que tú configuras y activas, y las ganancias o pérdidas de esas operaciones son resultados de mercado, no un cargo por servicio que podamos revertir. El trading conlleva un riesgo sustancial de pérdida; consulta la Divulgación de Riesgos en esta sección.
Cómo contactarnos
Para cualquier pregunta sobre facturación, cancelación o reembolsos, escribe a admin@autocoin.ai. AutoCoin LLC, Florida, USA, registrada en FinCEN como MSB #31000322777334.
Las páginas de esta sección son resúmenes en lenguaje sencillo. Estos son los documentos que vinculan, alojados en autocoin.ai: