Reembolsos
Cómo funcionan la facturación, la cancelación y los reembolsos, dicho sin rodeos.
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Qué es esta página
Este es un resumen en lenguaje claro de nuestros términos de reembolso y cancelación. No es el documento vinculante. La Política completa de Reembolsos y Devoluciones está enlazada al final de esta página, y si algo aquí se lee distinto, manda la política completa.
Cómo pagas
Mensual: una prueba gratis de 7 días. Se cobra una verificación de tarjeta de $1 al pagar. La prueba gratis es una vez por tarjeta (o cuenta de Link o Cash App): si ya inició una prueba gratis, se omite la prueba y se cobran $149 al pagar. Después de 7 días se cobran $149 y la membresía se renueva cada mes por $149. Pásate a Vitalicio cuando quieras por $999 una sola vez. Mantén Mensual por 12 pagos y pasa a ser Vitalicio automáticamente, sin más cobros. Vitalicio: un pago de $999 hoy. Los miembros que empezaron Vitalicio antes del 23 de octubre de 2026 con una tarjeta registrada y sin cobro durante los primeros 7 días conservan los términos con los que se unieron: un pago de $999 el día 7, y si nos escribes a admin@autocoin.ai para cancelar durante esos 7 días, no se cobran los $999 y el acceso termina cuando se cumplen los 7 días. Los miembros que se unieron antes del 8 de octubre de 2026 con la prueba mensual anterior conservan sus términos (una verificación de tarjeta de $1, luego $149/mes).
Cancelación de Mensual, con efecto al final del periodo
Para cancelar Mensual, escríbenos a admin@autocoin.ai cuando quieras. La cancelación detiene el siguiente cobro y surte efecto al final del periodo de facturación actual, así que conservas el acceso completo durante el tiempo que ya pagaste. No prorrateamos ni reembolsamos periodos parciales, porque sigues usando el software durante el resto del periodo que pagaste.
Vitalicio
Vitalicio es un pago de $999 por acceso de por vida, que se cobra el día en que compras (o, para los miembros que empezaron Vitalicio antes del 23 de octubre de 2026 con una tarjeta registrada, el día 7, como se acordó). Como desbloquea acceso de por vida, se vende como definitivo una vez pagado. Si algo sale mal con tu compra, escribe a admin@autocoin.ai y lo revisaremos según los hechos.
Si se te cobró por error
Si se te cobró cuando no debía ser, por ejemplo un cobro tras una cancelación a tiempo o un cobro duplicado, escribe a admin@autocoin.ai con los detalles e investigaremos y lo corregiremos. Los errores de facturación genuinos se reembolsan.
Qué no cubre un reembolso
Los reembolsos son sobre la cuota de membresía de AutoCoin, no sobre los resultados de trading. El software es una herramienta autodirigida: ejecuta las operaciones que tú configuras y activas, y las ganancias o pérdidas de esas operaciones son resultados de mercado, no un cargo por servicio que podamos revertir. El trading conlleva un riesgo sustancial de pérdida; consulta la Divulgación de Riesgos en esta sección.
Cómo contactarnos
Para cualquier pregunta sobre facturación, cancelación o reembolsos, escribe a admin@autocoin.ai. AutoCoin LLC, Florida, USA, registrada en FinCEN como MSB #31000322777334.
Las páginas de esta sección son resúmenes en lenguaje sencillo. Estos son los documentos que vinculan, alojados en autocoin.ai: